币安身份认证：资料准备与审核失败处理

从已核验的账户页面开始

只在自己主动打开、确认来源的账户页面查看认证要求。注册与认证是不同步骤；需要哪类证件、是否需要地址信息、审核后开放哪些功能，取决于当前地区与账户规则。不要借用他人身份或修改照片中的事实信息。

提交前逐项核对资料

1. 证件：本人持有、在有效期内，并且属于页面当前接受的类型。
2. 文字：姓名、出生日期、号码等信息按证件准确填写；涉及拼音或字符格式时按页面规则处理。
3. 照片：光线均匀、不反光、边缘完整、文字清楚，不添加滤镜、修图或遮盖关键内容。
4. 拍摄环境：准备稳定网络与摄像头权限，按页面动作提示完成。不要让陌生人远程控制设备。
5. 补充材料：只提交页面要求的内容；账户内通知没有要求的额外资料，不通过聊天工具发送。

审核中与审核失败，分别怎么处理

审核中先看是否有补充资料通知，再按账户展示的处理时间等待；不要反复撤回并提交互相矛盾的信息。本站没有账户审核权限，不承诺几分钟或几小时通过。

收到失败原因后只针对对应问题修正，例如照片反光、证件过期、姓名不一致或证件类型不被接受。遇到资格、地区或重复身份相关限制，应咨询已核验的官方支持，不以伪造资料、换身份或买账户方式解决。

保护资料与恢复方式

不用公共电脑或陌生网络传输身份资料，不把证件、自拍或验证码发给聊天中的代办人员。账户联系方式无法接收消息时，先参考验证码排查。完成认证后检查设备与多因素认证，再阅读费用核对方法。